Objetivo: conversión del 4%
Agosto 7, 2008
El objetivo de conversión de visita a cliente de la página web de un hotel debería estar entre el 3% y el 4%.
En un artículo publicado en blog de Montserrat Peñarroya, especialista en Marketing Digital Turístico, Montserrat nos comenta el objetivo que debería tener la página web de un hotel, a nivel de conversión.
También nos comenta porqué es importante conocer la conversión y que ventajas puede tener conocerla, para nuestro negocio, como por ejemplo, la ventaja de concer estos datos al realizar una campaña de compra de palabras clave.
“Por ejemplo, si dedicamos 500 euros al mes a atraer visitas a través de anuncios en Adwords de Google y sabemos que la web convierte un 3%, antes mismo de iniciar la campaña podemos saber el coste de adquisición de un cliente, podemos fijar en Google Adwords el coste máximo por adquisición de visita (0,75 euros por clic, para empezar) y por lo tanto, podemos prever que con 500 euros, obtendremos 667 visitas como mínimo. Si sabemos que convertimos un 3%, podemos prever que de las 500 visitas obtendremos 20 clientes. Por lo tanto, el coste de adquisición de un cliente es de 25 euros (500 euros / 20 clientes). Con esta cifra, podemos preguntarnos si tenemos margen suficiente para atraer clientes siguiendo estas premisas y si la campaña es rentable o no.”
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