Qantas distribuirá su oferta a través de la plataforma de Amadeus
Octubre 16, 2008
La aerolínea australiana Qantas será la primera compañía que opere íntegramente con el sistema de gestión de Amadeus para realizar reservas en sus vuelos.
La implementación del sistema de gestión de Amadeus para la aerolínea ha sido posible gracias a la incorporación del programa “Amadeus Altéa”, diseñado para integrar las funciones de venta, reservas, gestión de inventario y control de salidas de vuelo, publica invertia.com.
La plataforma diseñada por Amadeus permitirá a Qantas “reducir costes y mejorar la eficiencia operativa”, al mismo tiempo que servirá para reforzar la fidelidad como cliente de dicho sistema de reservas. Otra ventaja es la posibilidad de disponer de una “vista unificada de todos los datos de pasajeros en todos los puntos de contacto del trayecto”.
El personal de facturación podrá utilizar esta tecnología para ofrecer en un momento dado a los pasajeros de la aerolínea el embarque prioritario, asientos en vuelos que salen antes, preferencias de asiento, vuelos en categorías superiores o reacomodos en tiempo real en caso de necesidad.
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