Viajar a crédito no triunfa
Julio 8, 2009
Con la crisis, se ha puesto de moda resaltar en los anuncios de las grandes redes de agencias el “pague dentro de seis o doce meses” algo que va acompañado de un asterisco donde explican las condiciones y el tipo de interés. Se trata de unas vacaciones a crédito con el objetivo de facilitar la adquisición de viajes; sin embargo, los resultados no están respondiendo a las expectativas, aunque han aumentado ligeramente, la cantidad de las mismas es menor que el año pasado.
Las 1.400 agencias que suman Halcón y Ecuador permiten financiar el viaje a tres meses sin intereses y entre seis o doce meses con intereses. Además, los titulares de las tarjetas Visa de esta red de oficinas se benefician de descuentos. Según publica la Gaceta de los Negocios, el director de su departamento de fidelización, Mariano de Pablos, asegura que han apreciado sólo un ligero aumento en el número de clientes que solicitan créditos, pero lo más llamativo es que ha caído la cantidad a financiar. Frente a una media de 1.440 euros en 2008 a devolver en doce meses, este año la media está en 1.250 euros.
Desde Viajes Carrefour coinciden en esta apreciación. Aquí el precio medio se ha situado en 890 euros, un 10% menos que en 2008. Sin embargo, destacan un crecimiento del 20% en el número de clientes que se ha sumado a la financiación de los viajes en tres meses sin intereses.
La red de Barceló Viajes ofrece a los titulares de la tarjeta Visa Barceló la opción de aplazar su compra entre 3 y 6 meses sin intereses, además de descuentos de entre el 7% y el 10% en el precio del viaje, o través de otro sistema el aplazamiento puede llegar a los 12 meses, sin intereses en los tres primeros. Sin embargo, desde esta red minorista, perteneciente a la corporación turística Barceló, reconocen que el cliente busca por encima de todo el mejor precio final y no tanto la financiación. De este modo, aunque afirman que este año ha crecido la demanda de crédito no lo ha hecho en el nivel esperado.
Una de las firmas más activas en el pago aplazado es Viajes El Corte Inglés, que desde principios de año ha venido lanzado campañas que ayuden a costear las vacaciones. De esta forma, además de su política de créditos habitual, suele diseñar promociones especiales. Una de las realizadas este año es “el mes del crucero” que permitía reservar entre el 12 y el 31 de enero para viajar en cualquier momento del año y pagar en 12 meses sin intereses.
Sin embargo, el presidente de la Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (Feaav), Rafael Gallego, asegura que en España apenas se utilizan los sistemas de financiación. El 60% de los usuarios paga en efectivo sus desplazamientos y el resto lo hace a través de la tarjeta de crédito. No es frecuente recurrir a la financiación por las propias características del viaje, ya que no es gratificante para el usuario seguir pagando por un producto que se ha consumido mucho tiempo antes y del que sólo conserva el recuerdo.
Lo más frecuente es que las familias reserven una parte de sus ahorros para el viaje, defiende Gallego. Un momento importante para tomar una decisión es el periodo de declaración de la renta. Si hay devolución, su titular suele incorporarla a su presupuesto para las vacaciones. Se calcula que alrededor de un 20% de los usuarios de agencias de viajes financian sus vacaciones. El presidente de la patronal Aedave, José Manuel Maciñeiras, cree que este año se mantiene el número de personas que recurren a la financiación e incluso baja sensiblemente, ya que el tipo de usuario que suele interesarse por esta fórmula para costear sus vacaciones es el que menos recursos posee y el que más problemas económicos tiene en estos momentos.
El presidente de la patronal madrileña Unav, José Luis Prieto, asegura que “la financiación de los viajes no cuenta con mucho atractivo. Muy poca gente opta por ella, pues no tienen ninguna necesidad de hipotecarse como sucede en la compra de un vehículo o de un piso”. También el director general de la agrupación de agencias Gebta, Marcel Forns, coincide en que “el factor clave de compra es el precio y no la financiación”. Jesús Martínez Millán, director de Viajes Zeppelin, sostiene que este sistema de viajes no está muy generalizado, “la gente que se acoge al crédito ha sido siempre muy minoritaria”.
(Fuente: Preferente.com Canal Agencias)
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