Air France deberá pagar 825 € a una pasajera por no dejar tumbar su asiento
Mayo 12, 2009
Una pasajera business de la compañía Air France se vio obligada a pasar las 12 horas de vuelo desde París a Pekín con el asiento en posición vertical, por lo que ha decidido denunciar a la compañía francesa, quien la Audiencia Provincial de Barcelona le ha condenado a indemnizarle con 825 euros.
En la sentencia, el tribunal considera que está “acreditado” que Air France “incumplió una relevante prestación que, sin duda, resulta ser del todo determinante a la hora de contratar un vuelo de larga duración como el de autos”, según recoge La Vanguardia.
En primera instancia, el tribunal condenó a la compañía aérea francesa a abonar a la pasajera el 15% del valor total del billete, unos 1.250 euros en clase business (425 euros en clase turista), al considerar como criterio valorativo que el mal funcionamiento de la butaca representó sólo una mera incomodidad.
Tras recurrir la afectada, el tribunal de la Audiencia de Barcelona considera que este pronunciamiento “merece ser revocado” ya que, si bien no se ha acreditado que la mujer sufriera algún tipo de daño corporal al no poder reclinar la butaca, “puede sustentarse que el asiento reclinable es una parte sustancial de la prestación contractual”.
Por este motivo, la Audiencia barcelonesa considera adecuado establecer una indemnización que supone la diferencia de precio entre un billete de clase turista y otro de clase “d’affaire”, como lo denomina Air France, que asciende a 825 euros.
(Fuente: Preferente.com)
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