Clickair estrena servicio de acompañamiento para menores de entre 5 y 13 años que viajan solos
Diciembre 11, 2008
Clickair se convirtió ayer en la primera línea aérea española de tarifas bajas en ofrecer un servicio que permitirá viajar a menores no acompañados de entre cinco y trece años sin otro trámite que solicitarlo con 24 horas de antelación a través de www.clickair.com o del Centro de Atención Telefónica de la compañía (902 254 252).
El servicio UM –siglas de Unaccompanied Minors usado en aviación comercial—comenzará a prestarse en todos los vuelos nacionales de clickair, incluyendo los que tienen como destino las Islas Canarias, y se extenderá en breve a las rutas internacionales. Tendrá un coste de 30€ por trayecto nacional y 50€ por trayecto internacional o a las Canarias.
El acompañamiento del menor de hasta (13 años y 364 días de edad ya que a los 14 años puede volar con billete normal) cubre todo el proceso de embarque hasta que es instalado en las primeras filas del avión, para una mejor atención por parte de la tripulación de cabina. Llegados al destino, el menor es de nuevo acompañado desde la puerta del avión hasta ser entregado a la persona que previamente se ha identificado para recibirle en la terminal de destino.
El servicio UM de clickair no sólo es una primicia entre las líneas de tarifas bajas (LFA por sus siglas en inglés) en España sino que lo es en Europa. Entre las ocho principales LFA del Continente, sólo dos permiten volar a menores sin acompañar (en una sólo de 14 y 15 años) pero en ningún caso se facilita la contratación del servicio a través de Internet.
“La introducción de esta facilidad añade un nuevo atributo de servicio a clickair que la hace la línea aérea de nueva generación más completa, versátil e innovadora del mercado”, afirmó Jaime Lloret, director de Marketing de clickair, al presentar el servicio UM. “Nuestro modelo es ofrecer al pasajero todos los beneficios y opciones de una línea aérea tradicional –de hecho más—y dejar que elija y pague sólo aquellos que necesite en cada ocasión, porque cada viaje es diferente”.
Clickair vuela a más de cuarenta destinos de España, Islas Británicas, Europa Continental y Norte de África con una flota de 17 Airbus A-320. Desde el inicio de sus operaciones, el 1 de octubre de 2006, ha transportado 10 millones de pasajeros en su base principal de Barcelona así como en Sevilla, Málaga, Valencia, La Coruña y Bilbao. En 2007 fue la compañía aérea más puntual de España y Europa frente a sus cuatro directos competidores, según datos del organismo europeo de tráfico aéreo Eurocontrol, estadística que se ha mantenido durante los 11 primeros meses de 2008. En julio de este año, los accionistas de clickair y los de Vueling anunciaron su intención de fusionar ambas compañías, proceso que se halla a la espera de aprobación por parte de las autoridades de Competencia de la Unión Europea.
(Fuente: Turismo y Ocio on line)
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